Ce qu’une page Facebook peut apporter à une entreprise
Facebook, le plus utilisé et le plus célèbre des réseaux sociaux. De nombreuses entreprises, grandes, moyennes, petites et nouvelles ont, en ce moment, des pages sur ce réseau social. Nombreuses d’entre elles ont même créé un poste de community manager Facebook ou engage, à titre de sous-traitant, un community manager freelance. Mais que rapporte exactement une page Facebook à une entreprise ?
La visibilité à grande échelle
Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, Facebook offre une large visibilité pour une entreprise, qu’elle soit une grande firme ou une société née de la dernière pluie. En effet, l’inscription est gratuite et l’utilisation du réseau est très facile. Et en faisant appel à un community manager Facebook, une entreprise s’offre un moyen de communication et de publicité disponible partout et à tout moment. C’est une garantie pour une notoriété et une image de marque bien présente sur le marché. Mais qu’il soit employé direct de la société ou un community manager freelance, cet agent spécialiste en Facebook ne fait pas qu’annoncer, il mise aussi sur les communications privées pour effectuer des prospections par exemple. Le community manager Facebook est donc un des garants de l’image de marque de sa firme et cherche toujours à élargir la visibilité de celle-ci en essayant d’augmenter continuellement le nombre de ses suiveurs.
Facebook, pour un contact plus simple et un lancement efficient
Avec un système de messagerie privée plus simple à utiliser qu’un e-mail classique, Facebook permet le contact facile entre l’entreprise et ses clients. Ainsi, le community manager Facebook coopère étroitement avec le département communication et marketing de l’entreprise pour pouvoir répondre à toutes les questions qui peuvent être posées. Et dans le cas d’un community manager freelance, c’est encore sur Facebook qu’il peut le plus facilement prendre contact avec ses supérieurs au sein de la firme pour laquelle il travaille et s’informer sur toutes les directives à suivre. Et à part ce contact allégé, Facebook est aussi un très bon support pour le lancement de nouveaux produits et services. Pour un tel lancement, une maîtrise des techniques de communication, surtout visuelle, est de mise dans les qualités requise pour le poste de community manager Facebook pour attirer le plus de vues possible. Au final, il faut toujours tenir compte du nombre important de personnes abonnées à ce réseau social pour comprendre l’utilité d’une page Facebook.